KÄYTTÖEHDOT

Ltkauppa.fi on Lännen Turvapalvelut Oy:n (y-tunnus 3178191-1) ylläpitämä verkkokauppa. Nämä tilaus- ja toimitusehdot soveltuvat tuotteiden tilaamiseen verkkokaupassamme sekä vastaaviin toimituksiin ja ovat voimassa ainoastaan Suomessa. Toimitamme tilauksia vain Suomeen, emme toimita tilauksia ulkomaille. Pidätämme oikeuden tilaus- ja toimitusehtojen muuttamiseen. Voimassa olevat ehdot ovat aina nähtävillä verkkokaupassamme.

Toimitus

Verkkokaupan tuotteiden ominaisuudet ja hinnat on esitetty kunkin tuotteen tuote-esittelyn yhteydessä. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin, joten tarkastathan ko. hinnat ostoskorista ennen kuin hyväksyt tilauksen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvolisäveron, joka ilmenee ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa.

Tuotteet toimitetaan asiakkaalle sen jälkeen, kun kauppasumma lähetys- ja käsittelykuluineen on kokonaisuudessaan maksettu. Lähetämme tuotteet tyypillisesti 2-5 täyden arkipäivän kuluessa tilauksesta, jos olet valinnut toimitustavaksi Postin. Normaalisti paketti on perillä 2-4 arkipäivässä sen lähettämisestä. 

Emme vastaa toimituksille aiheutuneista ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä, meistä riippumattomista kolmannen osapuolen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista tai kustannuksista.

Mikäli toimitustavaksi on valittu "nouto", noudon ajankohdasta ja paikasta voi sopia yrityksen kanssa. Muutoin pyrimme toimittamaan tuotteet tilaukseen ilmoitettuun noutopaikkaan 2 arkipäivän kuluessa.

Maksutavat

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7

Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Tilatessasi tuotteita sinulla on kuluttajasuojalain mukaisesti 14 päivän peruuttamisoikeus, jonka laskeminen alkaa paketin vastaanottamispäivästä. Peruuttamisoikeus ei koske tuotteita, jotka on valmistettu ja muokattu ohjeidesi tai toiveidesi mukaan, eikä tuotteita, joiden avattuja tuotepakkauksia ei voida myydä uudelleen terveys- ja hygieniasyistä.

Voidaksesi vedota peruuttamisoikeuteesi tuotteet on palautettava käyttämättöminä alkuperäispakkauksessaan, ja mahdollisten lappujen ja sinettien on oltava paikoillaan. Jos palautettua tuotetta on käytetty enemmän kuin mitä sen ominaisuuksien ja toimintojen testaamiseen vaaditaan, pidätämme oikeuden veloittaa asiakkaalta tuotteen arvon alenemista vastaavan summan. Arvon aleneminen arvioidaan tapauskohtaisesti.

Palauttamistasi tuotteista vähennetään posti- ja palautuskulut. Palautettava tuote on lähetettävä 14 päivän kuluttua siitä, kun olet ilmoittanut haluavasi palauttaa tilaamasi tuotteen. Tuote on palautettava hyvin pakattuna samassa kunnossa kuin se oli vastaanotettaessa.

Mikäli haluat palauttaa tuotteita, niin ilmoita siitä meille ennakkoon palautuslomakkeella.

Asiakkaan on aina ilmoitettava tiedot täydellisesti ja oikein täytettynä. Mikäli yksikin kohta puuttuu, palautusta ei käsitellä.

Palautusosoite:
Lännen Turvapalvelut / ltkauppa.fi
Mäkikatu 1, 26200 Rauma

Virhevastuu ja reklamaatiot

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä verkkokauppamme asiakaspalveluun. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.